本人6月初,在三星官方售后服務(wù)中心換S7edge前屏 ,其價格與三星客服所說價格不一樣。我立刻就告訴他我已經(jīng)與官方客服電話咨詢過,價格是人工費(fèi)110元、材料費(fèi)1390元。服務(wù)中心小哥立刻說:我要是換碎,我要自己陪,所以加價200元。然后本人將此情況與官方400客服電話中心反饋了,該客服居然說:每個地區(qū)的人工費(fèi)不一樣。
結(jié)果我就不說了,有沒有感覺無論是服務(wù)中心還是電話客服中心都極其不規(guī)范……這就是與蘋果的差距。
補(bǔ)充:本人是在S6 edge 及S7edge 剛剛上市就買的,現(xiàn)在我要投奔蘋果陣營了。



